工行廊坊临空支行为老人补办社保卡
近日,一位满头银发的老人来到工行廊坊临空支行,反映社保卡丢失了,非常着急。考虑到老人年事已高且记忆力衰退,工作人员主动拨通了老人子女的电话,邀请他们前来协助处理此事。最终,银行顺利为老人补卡,解决了客户难题。
近日,一位满头银发的老人来到工行廊坊临空支行,反映社保卡丢失了,非常着急。考虑到老人年事已高且记忆力衰退,工作人员主动拨通了老人子女的电话,邀请他们前来协助处理此事。最终,银行顺利为老人补卡,解决了客户难题。
工行廊坊临空支行强化网点精细化管理,不断提高网点服务质量,有效增强网点竞争力。该行定期对员工组织业务培训,切实提高柜面人员综合素质;建立柜面科学合理的监督体系,培养员工服务意识;加强柜面操作风险识别与防范,做好厅堂现场服务和秩序维护,增强现场服务管理能力,避免